Política de Privacidade — SalesPlay

Atualizada em 30 de outubro de 2026.

Esta página descreve o tratamento de dados para organização de contatos comerciais, atendimento e prospecção da SalesPlay, vinculada ao Método AP, sob responsabilidade de Kadu Souza. Contato para assuntos de privacidade: gmcarloseduardo@gmail.com.

Dados e suas origens

Podemos receber nome, cargo, empresa ou loja, telefone, e-mail, cidade, estado e informações comerciais fornecidas em conversas, indicações, formulários e planilhas. As bases também podem incluir contatos obtidos de fornecedores de informações comerciais. Quando fornecidos, histórico e valores de vendas da empresa podem ser usados para ordenar oportunidades. A presença em uma lista não significa que a pessoa autorizou todos os usos de seus dados.

Quando o atendimento pelo WhatsApp estiver habilitado, trataremos o conteúdo das mensagens, os dados de identificação disponibilizados pelo serviço, horários, identificadores de mensagens e informações de entrega ou falha. Não é necessário fornecer dados sensíveis para conhecer a SalesPlay.

Finalidades

Usamos as informações para organizar e atualizar contatos, identificar duplicidades, apresentar a SalesPlay, entender necessidades comerciais, responder perguntas, acompanhar oportunidades e organizar reuniões solicitadas. Também podemos manter registros necessários à operação, à segurança e ao atendimento de pedidos de interrupção de contatos.

A utilização de cada base deve considerar sua origem, a finalidade do contato e a hipótese legal aplicável. Esta política não constitui autorização de contato nem substitui os requisitos dos serviços utilizados.

Automação e inteligência artificial

O sistema pode ordenar oportunidades por informações comerciais fornecidas, como valores de vendas de um período. Esses dados podem estar incompletos ou desatualizados e podem ser corrigidos mediante solicitação.

Quando habilitada, a OpenAI API auxilia na classificação de empresas a partir de informações como nome comercial, atividade, cidade e estado. O fluxo de classificação foi configurado para não enviar telefone, e-mail, CNPJ ou valores de vendas ao modelo. Se o atendimento conversacional com IA for habilitado, trechos relevantes da conversa poderão ser processados para elaborar respostas e identificar solicitações. A IA pode cometer erros; você pode solicitar atendimento ou revisão por uma pessoa.

Serviços utilizados

A automação é organizada em uma instalação própria do n8n em infraestrutura da Hostinger. Para mensagens oficiais no WhatsApp, utilizamos a plataforma da Meta quando a conexão estiver habilitada. A OpenAI API é utilizada nas funções de IA habilitadas.

Quando configuradas para agendamento e acompanhamento, integrações com Google Calendar, Zoom e Todoist poderão receber somente os dados necessários a essas atividades. A disponibilidade dessas integrações não significa que estejam todas em operação.

Esses prestadores podem processar informações em outros países, conforme sua infraestrutura, condições contratuais e regras aplicáveis de proteção de dados.

Guarda e proteção

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à relação comercial e às obrigações aplicáveis. Não há nesta política uma promessa de exclusão automática em prazo fixo. Registros operacionais e cópias de segurança também devem ser considerados ao atender pedidos de exclusão.

Adotamos controle de acesso e cuidados na utilização de credenciais e integrações. Nenhum sistema oferece garantia absoluta de segurança.

Seus pedidos e interrupção de contatos

Você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção, revisão de informações usadas na priorização e exclusão, quando aplicável, pelo e-mail gmcarloseduardo@gmail.com. Informe o telefone ou e-mail relacionado ao pedido e o que deseja solicitar. Podemos pedir informações estritamente necessárias para confirmar a identidade e evitar alterações indevidas.

Para pedir a interrupção de contatos comerciais, escreva para esse e-mail ou informe na própria conversa que não deseja novos contatos, por exemplo, com a palavra SAIR. O pedido deve ser considerado no atendimento e na atualização da base. Pode ser necessário manter um registro mínimo da preferência de não contato para impedir a reinclusão do mesmo endereço ou telefone.

Pedidos serão analisados considerando os direitos do titular e as obrigações aplicáveis. Quando não for possível atender integralmente a uma solicitação, informaremos a razão e as alternativas cabíveis.

Alterações e outras integrações

Esta política poderá ser atualizada conforme o funcionamento da SalesPlay. A data de atualização aparece no início da página. A política específica da integração de análise do YouTube permanece disponível em https://metodoapvendaone.com.br/privacidade-youtube.